Contamos con una de las mejores pasarelas de pago en Colombia y latinoamerica, como lo es PAYU.Esta en el mercxado nacional desde hace mas de una decada y cuenta con la experiencia necesaria para ofrecernos un alto nivel de seguridad y en manejo de las transacciones via online. En la pagina principal podra ver los diferentes medios de pago con los que cuenta.
Si, contamos dentro de nuestra amplia gama de opciones para cancelar sus pedidos, con el medio de pago, Pago Contra Entrega. En la pagina principal de la Tienda encontrara información detallada de este servicio.
Si, para atender lo mejor posible a nuestros clientes hemos implementado esta opcion en nuestra gama de medios de pago. Usted podra pasar a recoger el producto y en el momento en que lo esta haciendo lo podra cdancelar personalmente. Para mayor informacion consulte nuestra pagina de inicio.
El tiempo de entrega de la mercancia dependera de la zona de colombia en donde usted se encuentre. Para la ciudad de Bogota el tiempo de entrega estara entre 24 y 48 horas contadas a partir de la realizacion del pago. Para las demas ciudades lo invitamos a solicitar la informacion via WhatsApp o via Email ya que para cada ciudad hay un tiempo definido. Para mayor informacion consulte nuestra pagina de inicio.
Para comunicarse con nosotros lo puede hacer via WhatsApp o via Email. Estaremos gustosos y prestos a atenderlo por cualquiera de estos medios. En nuestra pagina de inicio encontrara el numero telefonico para el WhatsApp y nuestro correo.
Si, usted puede ser distribuidor de todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda. Comuniquese con nosotros via WhatsApp o a nuestro Email y le contaremos cuales son las condiciones y los beneficios para nuestros distribuidores. Tambien le daremos informacion de los costos de cada producto para que los implemente dentro de su negocio personal. Los datos de contacto los encontrara en nuestra pagina de inicio.
El costo del envío de su pedido depende del valor de la misma compra. Si el valor de los productos es superior a $ 150.000ºº el envío para la ciudad de Bogotá no tendrá ningún costo. Si es menor a este valor (para la ciudad de Bogotá) se le adicionara el módico valor de $ 8.000ºº. Para las demás ciudades de Colombia el costo del envío se le definirá por via WhatsApp o por nuestro email. Contáctenos y estaremos gustosos en atenderlo.
Estos datos son solicitados exclusivamente para la elaboración de la factura que le será entregada con la mercancía. En caso de que la compra se este haciendo por una empresa los datos que le serán solicitados serán los siguientes: Nombre de la empresa, NIT, dirección y teléfono.
Como lo podrá apreciar en nuestra página web, en la parte alta a mano izquierda se encuentra la expresión https:// (y un icono de un candado a su izquierda). Esta nomenclatura le está indicando que nuestra tienda online cuenta con el Certificado de Seguridad SSL. Este le permitirá realizar los pagos de los productos (con tarjeta débito o de crédito) en forma 100% segura. Adicionalmente tenga presente que los pagos se realizan con la Pasarela de Pagos más reconocida a nivel nacional y una de las más importantes en Latinoamérica, lo cual nos da la tranquilidad que se necesita para realizar transacciones seguras en la internet.
No, no contamos con un sitio de venta en físico, nuestros productos se venden únicamente por intermedio de nuestra tienda online. Contamos únicamente con un sitio para bodegaje de nuestros productos ubicado en la ciudad de Bogotá.
Si, el valor de cada uno de los productos presentados en nuestra tienda online ya tiene incluido el valor del IVA.
Si usted desea emplear este metodo de pago para recibir su pedido, siga cuidadosamente los siguientes pasos:
Paso 1: Contáctese con nosotros vía WhatsApp o por nuestro email corporativo, y coméntenos que desea emplear este método de pago. Adicionalmente anéxenos los nombres de los productos, su referencia y la cantidad que desea comprar de cada uno.
Paso 2: Nosotros le solicitaremos por la misma vía de contacto los siguientes datos: su nombre, dirección, cédula o NIT (si es el caso) y su numero de celular. Y adicionalmente en este mismo comunicado le enviaremos el costo total que debe cancelar. Debemos recordar que este método de pago no cuenta con el envío gratis (sin importar el valor de la compra). El valor total que usted deberá cancelar es la suma del valor de su pedido más un valor adicional de $ 8.000ºº por concepto del envío a sus instalaciones.
Paso 3: Por la misma vía de contacto le pediremos nos confirme sus datos personales y el valor total de la compra. Apenas usted nos confirme estos datos nos comunicaremos con usted a su número celular para acordar el día y la hora de entrega del producto.
Paso 4: Un miembro de nuestro equipo de trabajo le llevara el pedido al sitio por usted definido. Llegará a la hora convenida y adicionalmente le llevara la factura correspondiente a la compra. También le entregara una copia de la Orden de Entrega para que usted nos la firme y le dejara una copia para usted.
Si usted desea pasar por nuestras instalaciones para recoger la mercancía escogida, también lo puede hacer. Es importante aclarar que nosotros somos una Tienda Online y como tal no contamos con un sitio físico, pero si desea recoger su pedido y cancelarlo usted mismo lo podrá hacer en nuestro sitio de bodegaje. A continuación le mencionamos los pasos que debe seguir para recoger y cancelar su pedido por este método.
Paso 1: Contáctese con nosotros vía WhatsApp o vía email y exprésenos que desea emplear este método para recoger el producto y cancelarlo. Adicionalmente cuéntenos que productos desea adquirir, la referencia de cada uno y la cantidad.
Paso 2: Nosotros le solicitaremos por la misma vía de contacto los siguientes datos: su nombre, dirección, cédula o NIT (si lo amerita) y el numero de celular. Y adicionalmente en este mismo comunicado le enviaremos el costo total que debe cancelar. Debemos tener presente que para compras superiores a $ 150.000ºº que se realicen por este método de pago, tendrán un descuento de $ 8.000ºº el cual se verá reflejado en la factura.
Paso 3: Por la misma vía de contacto le pediremos nos confirme sus datos personales y el valor total de la compra. Apenas usted nos confirme estos datos nos comunicaremos con usted a su número celular para acordar el día y la hora de entrega del producto. En este momento le comentaremos la dirección de nuestro sitio de Bodega para que pase a recoger su pedido.
Paso 4: Un miembro de nuestro equipo de trabajo estará en la bodega el día y a la hora convenidos. Le recordamos ser lo más puntual posible ya que como se lo comentamos, este es simplemente nuestro sitio de bodegaje, pero normalmente no permanecemos allí. El le entregara su pedido, la factura correspondiente y una copia de la Orden de Entrega. El también le recibirá el pago de la mercancía.
Para consentir mas a nuestros clientes el envio de tu pedido sera completamente gratis si el monto del mismo supera los $ 150.000°°. Esta opcion de envio no aplica para zonas fuera de Bogota (Colombia), ni para la opcion de Pago contra Entrega. Para cualquier inquietud no dude en contactarnos.
Entendemos que nuestros clientes requieren en algunas ocaciones recibir su pedido lo mas pronto posible, por esta razon hemos mejorado nuestros tiempos de entrega.
Para la ciudad de Bogota el tiempo de entrega es de 24 horas (maximo 48). Normalmente te podremos atender de un dia para otro y en ocaciones hasta el mismo dia que nos contactes.
Para las demas ciudades dependera de que tan lejos esten de nuestra sede en la ciudad de Bogota. Contactenos y le diremos cuanto podria durar la entrega de su pedido en su ciudad.
El Certificado SSL le brinda total seguridad al visitante a nuestra pagina, es una forma de decirle que el sitio es real y confiable, y que los datos o informacion que proporcione estaran totalmente seguros. La sigla SSL traduce «Secure Socket Layer» es simplemente un protocolo de seguridad que permite que la informacion del cliente viaje entre la pagina web y el servidor en forma segura. La informacion estara siempre cifrada o encriptada, es decir que los datos viajan con la influencia de algoritmos matematicos de alto nivel, en otras palabras nadie (aparte de usted) podra conocer la informacion enviada.
El Certificado SSL nos asegura que los datos son enviados al servidor correcto, al que se estan enviando los datos y no a otro. Este Certificado le asegura a nuestro cliente que el sitio que estan visitando es seguro y no habra posibilidad de que la informacion brindada tome un rumbo diferente.
Por todo lo anterior usted puede estar totalmente tranquilo porque nuestra tienda «tufiestafacil.com» cuenta con este Certificado y lo invita a que realice sus compras con total tranquilidad y con la seguridad de que la informacion que usted nos brinde estara 100 % segura.
Toda la información personal que usted nos facilita utilizando el formulario de contacto o nuestro email corporativo, es utilizada exclusivamente para los temas afines con nuestra relación comercial. Esta información usted nos la proporcionara cuando gestiona un pedido o en nuestro canal de comunicación entre usted como cliente y nosotros.
Normalmente le solicitaremos su correo electrónico y su numero celular para poderlo contactar y aclarar sus inquietudes en cuanto a nuestros productos o servicios.
Si el cliente lo autoriza, los datos suministrados se podrán utilizar para enviarle información comercial sobre nuestros productos, nuestras promociones o para el envío de archivos o videos con información relacionada con directamente con temas relacionados a nuestros productos.
La información que usted nos suministra es totalmente voluntaria y el hecho de que usted no nos conteste no implica ninguna falta de parte suya. En el caso de que nos contacte un menor de edad, el manejo de sus datos personales se realizara previa autorización de sus padres o representante legal.
Los datos suministrados solo serán compartidos con la empresa PayULatam que es la encargada de prestar el servicio de diligenciamiento del proceso de compra segura. Dicha empresa también esta comprometida con el cumplimiento de la normatividad vigente para la protección de datos personales.
No nos hacemos responsables de los comentarios u opiniones que terceros puedan emitir en nuestras redes sociales de Facebook o Instagram. Los contenidos emitidos por nosotros pueden ser utilizados por terceros para fines lícitos, siempre y cuando hagan mención directa a nuestra pagina web. La utilización de las redes sociales esta condicionada a las políticas de privacidad de cada una de ellas.
Nos hacemos responsables de los datos que usted nos suministra y le aseguramos que estos serán tratados con máxima confidencialidad, deforma licita, transparente y leal. Tomaremos las medidas que sean necesarias para evitar su pérdida o su uso no autorizado.
En el momento en que un cliente de nuestra tienda online desee no recibir más información por parte nuestra, nos podrá enviar un correo solicitando se cancele este canal de comunicación. De inmediato será atendido este llamado y no le volveremos a enviar información hasta cuando la vuelva a solicitar.
Es requisito indispensable que el comprador de cualquiera de nuestros productos lea y acepte los términos y condiciones aquí presentados. El uso de la compra y uso de nuestros productos implica que usted ha leído y aceptado todos los lineamientos presentados en este documento.
Si otra entidad vende o distribuye nuestros productos, la compra realizada con ellos estará sujeta a los términos expuestos por dicha empresa y no por nosotros.
Todas las compras que se realicen en nuestra tienda online estarán sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual tendrá presente la disponibilidad del producto (la cual se le comunicara a nuestro cliente en el momento oportuno), la validación de la forma de pago y las condiciones requeridas por la plataforma de pago y el medio elegido.
Los precios ofrecidos en nuestra tienda online son validos cuando la compra se realiza directamente en nuestra tienda online. Si usted realiza la compra con uno de nuestros distribuidores, lo hará bajo los términos y condiciones establecidos por ellos y en caso de presentarse inquietudes, estas serán atendidas directamente con él.
Nuestra política de reembolso y garantía no contempla el reembolso del dinero en caso de presentarse algún inconveniente con el producto. Se atenderá su queja directamente con nosotros y se revisará para darle una solución adecuada. Se hará recambio del producto solo si este llega en mal estado. Recuerde que al recibir el producto lo debe revisar de inmediato ya que los reclamos solo se atenderán en las siguientes 24 horas después de entregado el producto.
La garantía de recambio ofrecida no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Se parte de que el cliente le dará al producto un uso adecuado; debemos recordar que la gran mayoría de nuestros productos están fabricados en materiales que se pueden maltratar si no se tratan adecuadamente. El producto debe mantenerse en condiciones ambientales adecuadas, no debe ser expuesto al agua o al calor extremo.
Una compra realizada por un cliente puede ser aplazada o suspendida por la plataforma de pagos en caso de comprobar algún tipo de fraude con el medio de pago elegido. Los datos suministrados por nuestros clientes no serán entregados ni compartidos con terceros a menos que sean solicitados por cumplimiento de una orden judicial o por requerimientos legales.
! Animate. Nos interesa charlar contigo !
Claro que lo puedes hacer. Contamos con precios accequibles para todos aquellos que quieran distribuir nuestros productos. Te animamos a comunicarte con nosotros y te daremos toda la información que necesites. En el área de Contacto de nuestra pagina web, encontraras nuestro correo o si lo deseas puedes llamarnos directamente a nuestro número celular.